In de wereld van online casinospellen is Vivaspin een naam die steeds vaker wordt genoemd, maar is er ook veel onzekerheid over deze online casino-website. In dit artikel willen we in detail kijken naar alles speel nu wat met Vivaspin te maken heeft en u helpen om te bepalen of het een serieuze optie is voor spelers.
Registratie Proces
Om aan de slag te gaan bij Vivaspin moet je eerst registreren op hun website. Dit proces is behoorlijk eenvoudig, maar we vonden het lastig om informatie te vinden over de juiste documenten die nodig zijn en wat de minimum- en maximum-inleggelden zijn voor spelers uit verschillende landen.
Ook ontbrak er een duidelijke link naar de voorwaarden en algemene begripsbepalingen van Vivaspin, waardoor het lastig werd om te begrijpen hoe de website werkt. Eenmaal ingelogd moet je wel ergens 5 minuten inloggen voordat je kunt starten met spelen of geld ophalen.
Account-Functies
Wanneer je een account hebt bij Vivaspin kun je verschillende functies gebruiken om beter te werken. Zo heb je de mogelijkheid om meerdere profielen aan te maken voor familieleden, vrienden en anderen die ook graag spelen, maar uiteindelijk wel veel geld kwijtgeraakt zijn vanwege zeer slecht onderhoudte spelletjes.
Je kunt ook optreden als administrator op je eigen account en bijvoorbeeld de inloggen voor bepaalde mensen blokkeren. Dat kan dan handig gebruiken om spelers te veranderen die steeds minder geld wensen in te spelen en meteen een stukje van het geld kwijtgeraakt is.
Bonussen
Binnen Vivaspin kun je verschillende soorten bonussen winnen, maar deze worden op de website niet duidelijk beschreven. Daarom kan het lastig zijn om te weten wat voor type bonus er beschikbaar is en hoe deze werkt. Volgens sommige gebruikers kunnen bonussen wel verdiend worden met spelen in bepaalde spelletjes, maar dit is een kwestie van getallen dat alleen in een winkel of bij de gemeente kan worden geweten.
Ook ontbrak er informatie over hoe lang je bonus geld opgeslagen kunt laten staan zonder het te gebruiken voor extra bonussen. Soms kun je wel en soms niet, maar niemand weet waarom.
Betalingen En Uitbetalingen
Vivaspin biedt een breed scala aan betalingsmethodes aan om te spelen met de kaart of geld op te nemen uit je account. Je kunt contant geld overmaken naar jouw bankrekening, maar dit is slechts mogelijk via PayPal.
Niet in elke land kun je ook online een kredietkrediet aanspreken en daarom moet je soms eerst het bestelde bedrag op de kaart van Vivaspin zetten voordat je weer verder kunt spelen. Dat kan dan later nog wel eens niet werken, wat vervolgens tot veel spanningen voor spelers leidt.
Spelcategorieën
Vivaspin heeft verschillende soorten spellen beschikbaar, waaronder klassieke casino games zoals roulette en blackjack, maar ook meer modernere opties zoals slots en video poker. Het is echter niet duidelijk welke games het meest populair zijn bij andere spelers.
Ook ontbrak er informatie over de keuze aan spellen die je zelf kunt opnemen in jouw favorieten lijst, zodat je ze eenvoudiger terug kunt vinden wanneer je een ander spel wilt gaan spelen. Hierdoor heb je het moeilijke gevoel alsof al maar meer wordt bedonderd.
Software Providers
Vivaspin heeft de diensten van verschillende software providers uitgebreid gebruikt, zoals NetEnt en Microgaming. Deze leveranciers bieden een breed scala aan spellen die overal op de wereld beschikbaar zijn voor online spelers die graag willen spelen.
Hun spellen werden blijkens onze onderzoeken eerder goed ontvangen door hun bezoekers in Australië, Duitsland en Canada. Deze leveranciers kennen namelijk goede reputaties als betrouwbare ontwikkelaars van online casinospellen met een behoorlijke winchance.
Mobiel Versie
Vivaspin beschikt over een mobiele versie van hun website die op elk apparaat beschikbaar is. Deze versie werkt echter niet altijd goed, waardoor je soms te maken krijgt met lastige problemen zoals dat er sprake was van een onbruikbare en snelle browser tijdens ons onderzoek.
Ook kan het zo zijn dat de spelopties beperkter zijn op kleine apparaten. Dit is echter afhankelijk van het type apparaat en hoeveel ruimte beschikbaar is voor je te downloaden. Het doet er blijkbaar niet toe of dit bij alle apparaten werkt.
Veiligheid En Licentie
Vivaspin claimt een licentie te hebben die de veiligheid van hun spelers garant inneemt, maar deze informatie wordt nergens op hun website openlijk genoemd. Informatie over waar ze gevestigd zijn en welke instanties hen controleren is dan ook niet beschikbaar.
Naar aanleiding daarvan heeft Vivaspin een punt minder gekregen van de verschillende online casinorecensenten die al langer in het vak werkten. Dit kan er bij sommige mensen toe leiden dat ze het wel echt geven op hun spelletjes en dan toch nog even voor 10 euro uitgaan.
Ondersteuning
Vivaspin beschikt over een klantendienst die op verschillende manieren te bereiken is, maar de informatie hierover werd nergens op hun website openlijk genoemd. Dit maakte het lastig om contact op te nemen en hulp te vragen voor eventuele problemen.
Volgens gebruikers kun je echter contact opnemen via een formulier dat beschikbaar is in verschillende talen, maar de beantwoording duurt soms erg lang waardoor je vaak gewoon bent van het geld kwijt zijn.
Gebruiker-ervaring
De ervaring met Vivaspin kan per speler verschillend zijn. Volgens enkele gebruikers is hun website overzichtelijk en eenvoudig te bedienen, maar anderen vonden hem lastig in gebruik omdat de spellen niet op een logische manier werden weergegeven.
Ook ontbrak er informatie over de winchance van spelletjes. Je kunt dan best langzaam wat geld verdienen of je hebt een 1 miljoen gulden potje die onmiddellijk uitbetaald wordt zodat jij de wereld kan rondreizen door alle optredens te zien in New York.
Prestaties
De prestaties van Vivaspin zijn niet overtuigend genoeg om hun naam voor zichzelf op te eisen. Hun website werkt regelmatig wel eens langzaam en soms is er sprake van een storing, zodat je geen spelletjes meer kunt spelen.
Niet in alle gevallen was ook de login zo eenvoudig mogelijk gebruikt waardoor jij last hebt van meerdere onverwachte problemen. Ook niet alle online rekeningen zijn volgens hun klantendienst beschikbaar, maar voor welk spelletje weet je dit natuurlijk nooit zeker.
Algemeine Analyse
Uit onze onderzoeken blijkt dat Vivaspin nogal wat potentiële problemen heeft die vermeden hadden moeten worden voordat er gewaarschuwd moest worden in het land. Het is bijvoorbeeld lastig om te begrijpen waarom de bonussen en spellen zo slecht worden bediend.
Het gebrek aan duidelijke informatie over welke spelletjes beschikbaar zijn, hoeveel geld je met ze kan winnen en of er sprake is van een storting vooraf maakt het lastig om te bepalen waar de aantrekkingskracht liggen van deze casinowebsite.
